Книга представляет приемы эффективного и успешного общения в любых ситуациях повседневной жизни. В ней вы найдете советы по установлению контакта с собеседником, завязыванию разговора, эффективному общению с коллегами и деловыми партнерами, а также особенностям общения по телефону. Книга поможет вам достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите.